Публичная оферта
Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Общества с ограниченной ответственностью «ВЕБШТРИХ» (далее — «Исполнитель») о заключении договора оказания услуг на условиях, изложенных ниже.
1. Термины и определения
- Оферта — настоящий документ, размещённый в сети Интернет по адресу: https://webstroke.ru/public-offer
- Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём совершения действий, указанных в пункте 2.2 настоящей Оферты
- Заказчик — физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты
- Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «ВЕБШТРИХ», ИНН: 6165241979, ОГРН: 1256100004038
- Услуги — услуги по разработке, созданию, модификации веб-сайтов, чат-ботов, мини-приложений для мессенджеров, а также сопутствующие услуги (дизайн, программирование, SEO-оптимизация, техническая поддержка и др.)
- Заявка — обращение Заказчика к Исполнителю через формы обратной связи на сайте webstroke.ru или иными способами с целью заказа Услуг
- Договор — договор оказания услуг, заключаемый между Заказчиком и Исполнителем путём акцепта настоящей Оферты
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
2.2. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий:
- Заполнение и отправка формы обратной связи на сайте webstroke.ru с указанием согласия с условиями настоящей Оферты
- Подписание письменного договора оказания услуг с Исполнителем
2.3. С момента акцепта Оферты Договор считается заключённым на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
2.4. Важно: Выполнение работ Исполнителем начинается только после подписания сторонами письменного договора оказания услуг (физического договора), который оформляется на основе настоящей Оферты и согласованного технического задания. До момента подписания письменного договора Исполнитель вправе проводить консультации, подготовку технического задания и иные преддоговорные действия, но не приступает к выполнению основных работ по разработке.
3. Перечень и описание услуг
3.1. Исполнитель оказывает следующие виды Услуг:
- Разработка и создание веб-сайтов (корпоративные сайты, интернет-магазины, лендинги, порталы)
- Разработка чат-ботов для мессенджеров (Telegram, Max и др.)
- Разработка мини-приложений (Mini Apps) для мессенджеров
- Дизайн веб-интерфейсов
- SEO-оптимизация и продвижение сайтов
- Техническая поддержка и сопровождение сайтов
- Интеграция с внешними сервисами и API
- Консультационные услуги в области веб-разработки
3.2. Конкретный перечень, объём и содержание Услуг определяются в техническом задании (далее — «ТЗ»), которое согласовывается сторонами в письменной или электронной форме (включая переписку по электронной почте, в мессенджерах и иных средствах связи).
3.3. В случае отсутствия отдельного ТЗ, Услуги оказываются на основании Заявки Заказчика и последующих согласований между сторонами.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
- Оказать Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты и согласованным ТЗ
- Приступить к выполнению работ только после подписания сторонами письменного договора оказания услуг
- Выполнить работы в сроки, согласованные с Заказчиком
- Обеспечить качество оказываемых Услуг в соответствии с общепринятыми стандартами веб-разработки
- Предоставить Заказчику результаты выполненных работ в согласованном формате
- Сохранять конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в процессе оказания Услуг
- Исправить выявленные Заказчиком недостатки в выполненной работе в разумные сроки, если такие недостатки возникли по вине Исполнителя
4.2. Исполнитель вправе:
- Требовать от Заказчика предоставления необходимой информации и материалов для выполнения работ
- Требовать оплаты Услуг в порядке и сроки, установленные настоящей Офертой
- Приостановить выполнение работ в случае неоплаты Заказчиком выполненных этапов работ
- Использовать результаты работ в качестве портфолио (с согласия Заказчика)
- Привлекать к выполнению работ третьих лиц (подрядчиков) при условии сохранения ответственности за качество работ
4.3. Заказчик обязуется:
- Предоставить Исполнителю всю необходимую информацию, материалы и доступы, необходимые для выполнения работ
- Своевременно рассматривать и согласовывать промежуточные результаты работ
- Оплачивать Услуги в порядке и сроки, установленные настоящей Офертой
- Не вмешиваться в деятельность Исполнителя, не препятствовать выполнению работ
- Предоставлять достоверную информацию о себе и своих требованиях к Услугам
4.4. Заказчик вправе:
- Требовать от Исполнителя выполнения работ в соответствии с условиями настоящей Оферты и согласованным ТЗ
- Требовать исправления недостатков в выполненной работе, если такие недостатки возникли по вине Исполнителя
- Отказаться от исполнения Договора при существенном нарушении Исполнителем условий Договора
5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость Услуг определяется на основании ТЗ и согласовывается сторонами до подписания письменного договора оказания услуг.
5.2. Стоимость Услуг указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость (НДС), если иное не указано отдельно.
5.3. Оплата Услуг производится после подписания сторонами письменного договора оказания услуг в следующем порядке:
- Полностью до начала выполнения работ (предоплата 100%) после подписания договора
- Поэтапно: предоплата в размере 50% после подписания договора, окончательный расчёт — после завершения работ и приёмки результатов
- В ином порядке, согласованном сторонами в письменном договоре
5.4. Оплата производится путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, указанный в разделе 12 настоящей Оферты, либо иными способами, согласованными сторонами.
5.5. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5.6. В случае изменения объёма работ или требований Заказчика стоимость Услуг подлежит пересчёту по согласованию сторон.
6. Сроки выполнения работ
6.1. Сроки выполнения работ определяются в ТЗ или согласовываются сторонами отдельно и исчисляются в рабочих днях (за исключением выходных и праздничных дней) с момента подписания сторонами письменного договора оказания услуг.
6.2. Сроки выполнения работ могут быть изменены по согласованию сторон в случае:
- Изменения объёма или содержания работ
- Непредоставления Заказчиком необходимых материалов или информации в установленные сроки
- Возникновения обстоятельств непреодолимой силы
6.3. Исполнитель не несёт ответственности за нарушение сроков выполнения работ, если такое нарушение произошло по вине Заказчика или вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
7. Порядок приёмки работ
7.1. По завершении работ Исполнитель предоставляет Заказчику результаты выполненных работ для приёмки.
7.2. Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения результатов работ обязан проверить их соответствие условиям Договора и ТЗ и направить Исполнителю:
- Уведомление о приёмке работ (акт выполненных работ) — в случае соответствия результатов условиям Договора
- Мотивированный отказ от приёмки с указанием конкретных недостатков — в случае несоответствия результатов условиям Договора
7.3. При отсутствии уведомления от Заказчика в течение указанного срока работы считаются принятыми Заказчиком.
7.4. В случае выявления недостатков Исполнитель обязуется устранить их в разумные сроки, если недостатки возникли по вине Исполнителя.
8. Гарантии и ответственность
8.1. Исполнитель гарантирует соответствие выполненных работ условиям Договора и ТЗ на момент передачи результатов Заказчику.
8.2. Исполнитель предоставляет гарантию на выполненные работы в течение 3 (трёх) месяцев с момента приёмки работ, если иное не согласовано сторонами отдельно.
8.3. В течение гарантийного срока Исполнитель обязуется безвозмездно устранять недостатки, возникшие по вине Исполнителя.
8.4. Исполнитель не несёт ответственности за:
- Недостатки, возникшие вследствие действий третьих лиц или Заказчика
- Недостатки, возникшие вследствие использования материалов или информации, предоставленных Заказчиком
- Недостатки, возникшие вследствие изменений, внесённых Заказчиком или третьими лицами без согласования с Исполнителем
- Убытки, возникшие вследствие непредоставления Заказчиком необходимой информации или материалов
8.5. Ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью оказанных Услуг.
8.6. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие использования результатов работ Заказчиком в нарушение рекомендаций Исполнителя или в целях, не предусмотренных Договором.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Исключительные права на результаты работ, созданные Исполнителем в рамках выполнения Договора, переходят к Заказчику с момента полной оплаты Услуг, если иное не предусмотрено Договором или не вытекает из существа отношений сторон.
9.2. Исполнитель сохраняет право использовать результаты работ в качестве портфолио для демонстрации своих работ, если Заказчик не запретил это в письменной форме.
9.3. Исполнитель вправе использовать библиотеки, фреймворки, плагины и иные программные компоненты с открытым исходным кодом или лицензионными соглашениями, разрешающими их использование.
9.4. Заказчик гарантирует, что предоставленные им материалы не нарушают права третьих лиц, и несёт ответственность за нарушение таких прав.
10. Конфиденциальность
10.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в процессе выполнения Договора, и не разглашать её третьим лицам без согласия другой стороны, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
10.2. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.
11. Изменение и расторжение договора
11.1. Изменение условий Договора возможно по соглашению сторон, оформленному в письменной форме.
11.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до начала выполнения работ, уведомив об этом Исполнителя в письменной форме.
11.3. В случае отказа Заказчика от исполнения Договора после начала выполнения работ, Заказчик обязан оплатить фактически выполненные работы и возместить Исполнителю документально подтверждённые расходы, понесённые в связи с выполнением работ.
11.4. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в случае существенного нарушения Заказчиком условий Договора (в частности, неоплаты выполненных работ, непредоставления необходимой информации или материалов).
12. Разрешение споров
12.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением Договора, стороны будут стремиться разрешить путём переговоров.
12.2. В случае невозможности разрешения споров путём переговоров, споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13. Заключительные положения
13.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте webstroke.ru и действует до момента её отзыва Исполнителем.
13.2. Исполнитель вправе в любое время изменить условия настоящей Оферты. Актуальная версия Оферты всегда доступна на данной странице.
13.3. В случае изменения условий Оферты такие изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на сайте, если иное не указано в новой редакции Оферты.
13.4. Если какое-либо положение настоящей Оферты признано недействительным или не имеющим юридической силы, это не влияет на действительность остальных положений Оферты.
13.5. По всем вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
14. Реквизиты Исполнителя
- Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ВЕБШТРИХ»
- Сокращённое наименование: ООО «ВЕБШТРИХ»
- ИНН: 6165241979
- ОГРН: 1256100004038
- Юридический адрес: 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Вавилова, д. 49, офис 111
- Почтовый адрес: 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Вавилова, д. 49, офис 111
- Электронная почта: info@webstroke.ru
- Телефон: 8-800-600-98-33
- Сайт: https://webstroke.ru
Дата размещения: 15 января 2025 г.
Оферта составлена в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (часть 2, глава 37, параграф 1), Федеральным законом РФ от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными актами Российской Федерации.