Политика конфиденциальности

1. Термины и определения

• Сайт — интернет-ресурс digital-агентства, расположенный по адресу: webstroke.ru
• Пользователь — физическое или юридическое лицо, использующее Сайт и/или его сервисы.
• Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «ВЕБШТРИХ» (ООО «ВЕБШТРИХ»), ИНН: 6165241979, ОГРН: 1256100004038, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.
• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• Cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта.

2. Общие положения

• Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (в редакции от 14.07.2022), Федеральным законом РФ от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Гражданским кодексом РФ и иными нормативными актами РФ.
• Используя Сайт, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики и даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с условиями, изложенными ниже.
• Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен прекратить использование Сайта.

3. Категории и источники персональных данных

3.1. Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно:

• Фамилия, имя, отчество
• Номер телефона
• Адрес электронной почты (email)
• Текст сообщения, содержащийся в формах обратной связи
• Иные сведения, предоставляемые Пользователем при заполнении форм на Сайте

3.2. Данные, автоматически передаваемые в процессе использования Сайта:

• IP-адрес
• Информация из cookie-файлов
• Информация о браузере (тип, версия, язык)
• Информация об операционной системе
• Технические характеристики устройства (разрешение экрана, тип устройства)
• Дата и время посещения Сайта
• Адреса посещённых страниц
• Реферер (адрес страницы, с которой был осуществлён переход на Сайт)
• Данные о действиях Пользователя на Сайте (клики, прокрутка, время на странице)

4. Цели и правовые основания обработки персональных данных

4.1. Цели обработки:

• Обработка заявок и обращений Пользователей, заключение и исполнение договоров с Пользователем
• Обеспечение обратной связи с Пользователем, информирование о продуктах и услугах Оператора
• Проведение статистических исследований, анализ поведения Пользователей на Сайте
• Улучшение качества работы Сайта и сервисов, разработка новых продуктов и услуг
• Обеспечение безопасности Сайта, предотвращение мошенничества и злоупотреблений
• Выполнение требований законодательства РФ

4.2. Правовые основания обработки:

• Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных
• Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных
• Выполнение возложенных законодательством РФ на Оператора обязанностей

5. Принципы и способы обработки персональных данных

• Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе
• Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей
• Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных
• Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации или без таковых
• Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определённых и законных целей

6. Сроки обработки и хранения персональных данных

• Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в разделе 4 настоящей Политики
• Персональные данные, предоставленные через формы обратной связи, хранятся в течение 3 (трёх) лет с момента последнего обращения Пользователя
• Данные, собираемые с помощью систем аналитики (Яндекс.Метрика, Top.Mail.Ru), хранятся в соответствии с политиками конфиденциальности указанных сервисов
• По истечении указанных сроков персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством РФ

7. Передача и раскрытие персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

• Пользователь выразил согласие на такие действия
• Передача предусмотрена законодательством РФ в рамках установленной процедуры
• В целях исполнения договора с Пользователем

7.2. Оператор поручает обработку персональных данных следующим третьим лицам:

• ООО «Яндекс» (ИНН: 7704357907) — для целей веб-аналитики через сервис Яндекс.Метрика (ID счётчика: 97829589). Политика конфиденциальности: https://yandex.ru/legal/confidential/
• ООО «Мэйл.ру» (ИНН: 7743001840) — для целей веб-аналитики через сервис Top.Mail.Ru (ID счётчика: 3689080). Политика конфиденциальности: https://help.mail.ru/top/confidential

Указанные лица обрабатывают персональные данные в соответствии с условиями договоров поручения обработки персональных данных и политиками конфиденциальности указанных сервисов.

8. Использование систем веб-аналитики и cookie

8.1. Яндекс.Метрика

На Сайте используется сервис Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», Россия). Данный сервис собирает информацию о посещениях Сайта, поведении Пользователей, используемых устройствах и браузерах. Собираемые данные включают: IP-адрес, cookie-файлы, информацию о браузере и операционной системе, данные о действиях на Сайте (клики, прокрутка, время на странице).

Яндекс.Метрика использует технологию «webvisor», которая позволяет записывать действия Пользователя на Сайте. Пользователь может отключить сбор данных Яндекс.Метрикой, установив соответствующее расширение для браузера: https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html

8.2. Top.Mail.Ru

На Сайте используется счётчик Top.Mail.Ru (ООО «Мэйл.ру», Россия) для сбора статистики посещений Сайта. Собираемые данные включают: IP-адрес, cookie-файлы, информацию о браузере, данные о посещённых страницах.

8.3. Cookie-файлы

Сайт использует cookie-файлы и аналогичные технологии для:

• Обеспечения корректной работы Сайта
• Сбора статистики посещений и анализа поведения Пользователей
• Запоминания пользовательских настроек и предпочтений

Подробная информация об использовании cookie-файлов изложена в Политике использования cookies.

Пользователь может управлять cookie-файлами через настройки своего браузера. Отключение cookie-файлов может повлиять на функциональность Сайта.

9. Защита персональных данных

• Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных
• К таким мерам относятся, в частности: использование защищённых протоколов передачи данных (HTTPS), ограничение доступа к персональным данным, регулярное обновление программного обеспечения, использование антивирусных средств
• Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к персональным данным не по вине Оператора

10. Права субъекта персональных данных

В соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных», Пользователь имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе содержащую подтверждение факта обработки персональных данных Оператором
• Требовать от Оператора уточнения персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке
• Получить информацию о сроках хранения персональных данных или критериях их определения
• Получить информацию о предполагаемой трансграничной передаче персональных данных

Для реализации указанных прав Пользователь может направить обращение Оператору на электронную почту: admin@webstroke.ru

Оператор обязуется рассмотреть обращение в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента его получения.

11. Трансграничная передача персональных данных

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных на территорию иностранных государств, не являющихся сторонами Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных, а также иностранных государств, не обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных.

В случае если Оператор начнёт осуществлять трансграничную передачу персональных данных, такая передача будет осуществляться только в государства-участники Конвенции или в государства, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных, либо при наличии согласия субъекта персональных данных на такую передачу.

12. Ответственность

• Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к персональным данным не по вине Оператора
• Сайт может содержать ссылки на сторонние интернет-ресурсы, за содержание и политику конфиденциальности которых Оператор не отвечает
• Оператор не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта, а также в результате использования информации, размещённой на Сайте

13. Изменения в Политике конфиденциальности

• Оператор вправе в любое время изменять настоящую Политику конфиденциальности
• Актуальная версия Политики конфиденциальности всегда доступна на данной странице по адресу: https://webstroke.ru/privacy-policy
• При внесении существенных изменений в Политику конфиденциальности Оператор уведомит Пользователей путём размещения соответствующего уведомления на Сайте
• Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики конфиденциальности

14. Контактные данные Оператора

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:

• Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ВЕБШТРИХ»
• ИНН: 6165241979
• ОГРН: 1256100004038
• Электронная почта: admin@webstroke.ru
• Почтовый адрес: 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Вавилова, д. 49, офис 111

Последнее обновление: 15 января 2025 г.

Политика составлена с учётом требований Федерального закона РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (в редакции от 14.07.2022), Федерального закона РФ от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Гражданского кодекса РФ и иных нормативных актов РФ.