Сколько стоит поддержка бота в месяц

Бот стареет вместе с бизнесом

Цены, услуги, акции, скрипты продаж меняются. Если сценарий не трогать полгода, бот начинает врать и бесить. Поддержка - это жизнь продукта, не «на всякий случай».

Ориентиры по месяцу

• Минимум (хостинг + мониторинг + мелкие правки) - часто от 5–15 тыс. ₽;
• Регулярные правки сценариев - 15–40 тыс. ₽;
• Активное развитие + интеграции - от 40 тыс. ₽ и выше.

Вилки зависят от сложности, SLA и того, кто пишет тексты веток.

Что входит

• доступность и алерты;
• правки текстов/кнопок;
• небольшие изменения логики;
• сопровождение связки с CRM;
• отчёт по сбоям.

Что обычно отдельно

Новые крупные сценарии, оплата с нуля, смена CRM, Mini App, рекламные механики. Не ждите это внутри «пакета за 5 тысяч».

В ВебШтрих поддержку ботов считаем от частоты изменений и критичности. Иногда выгоднее пакет часов, иногда - по факту.