Квиз на сайте: когда работает, а когда раздражает
Квиз уместен, когда есть ветки выбора
Если услуга зависит от типа объекта, бюджета, срочности, площади - квиз помогает человеку и менеджеру. Если вопрос один («перезвоните») - хватит формы.
Когда квиз работает
- нужна квалификация до звонка;
- есть 4–8 понятных шагов максимум;
- на каждом шаге прогресс и возможность назад;
- в конце - явная выгода (расчёт, подбор, КП).
Когда бесит
- 20 вопросов до телефона;
- обязательные поля «на будущее»;
- всплывает поверх контента сразу;
- результат не уходит в CRM;
- на мобильном шаги прыгают и ломаются.
Гибрид
Короткая форма + опциональный квиз «рассчитать точнее». Не загоняйте всех в один сценарий.
В ВебШтрих квизы ставим только если они сокращают путь к качественной заявке, а не потому что «у конкурентов есть».