Мультикаталог для B2B: зачем он нужен и когда рано

Что обычно называют мультикаталогом

В B2B это не красивое слово из КП. Это возможность показывать разным клиентам разный ассортимент и/или цены: дилер видит одну сетку, розничный партнёр - другую, новый клиент без договора - третью или только «запросить КП».

Когда это реально нужно

• несколько каналов продаж с разными условиями;
• региональные прайсы или склады;
• скрытый ассортимент для «своих»;
• менеджеры тонут в ручной рассылке Excel.

Если клиентов мало и все условия на пальцах - мультикаталог может подождать. Сначала дисциплина в CRM.

Из чего он состоит

1. Роли и права в личном кабинете.
2. Типы цен и правила их назначения.
3. Ограничение видимости категорий/SKU.
4. Связка с 1С или другим источником остатков.
5. Понятный UX: человек должен понимать, «чей» прайс он видит.

Частые ошибки

• сделали роли, но цены всё равно уточняет менеджер в мессенджере;
• нет единого источника данных - сайт и 1С живут разной жизнью;
• перегрузили фильтры так, что дилер ничего не находит;
• забыли мобильный сценарий для выездных менеджеров.

С чего начать без гигантизма

Один кабинет, два типа цен, базовая авторизация, выгрузка остатков. Уже это снимает половину хаоса. Расширять можно, когда появится статистика заказов из кабинета.

ВебШтрих делает B2B-витрины и кабинеты под реальные роли, а не «портал мечты» на 40 сущностей в первой версии.