Как проверить веб-студию перед договором: 12 вопросов
Зачем дотошность до аванса
Сайт - не разовая покупка баннера. Вы связываетесь с подрядчиком на месяцы. Дешевле потратить час на вопросы, чем полгода жить с недоделанной вёрсткой и пропавшим менеджером.
12 вопросов, которые стоит задать
- Покажите 2–3 живых проекта похожей сложности. Не только картинки, а URL.
- Кто будет делать работу? Штат, узкий круг, или перепродажа на незнакомый фриланс.
- Что в смете по этапам? Дизайн, разработка, контент, интеграции отдельно.
- Сколько итераций правок заложено? «Сколько угодно» звучит мило и потом взрывает сроки.
- На чём будет сайт? Конструктор, CMS, свой код - без тумана.
- Кто владеет кодом и доступом к хостингу?
- Как сдаёте проект? Акты, доступы, инструкция, гарантийный период.
- Кто пишет тексты и собирает фото?
- Какая SEO-база на старте? Не «продвижение в подарок», а конкретно: скорость, мета, карта сайта, разметка.
- Как считаете сроки, если мы тормозим с контентом? Честный ответ важнее красивого.
- Что будет после запуска? Поддержка, часы, реакция на инциденты.
- Можно ли поговорить с клиентом из портфолио? Не всегда дают, но реакция показательна.
Красные флаги
- цена заметно ниже рынка без объяснения состава;
- отказ фиксировать объём в договоре;
- «SEO и заявки гарантируем через 2 недели»;
- нет ни одного живого URL в портфолио;
- полная предоплата без этапов.
На что смотреть в договоре
Предмет, этапы, сроки, порядок приёмки, ответственность за задержку контента с вашей стороны, гарантия на ошибки кода, порядок доработок вне сметы. Если договор на две страницы «мы сделаем сайт красиво» - это не договор, а открытка.
Мы в ВебШтрих нормально относимся к дотошным клиентам: чем яснее рамки, тем спокойнее сдача. Работаем по России, без театра «подпишите сегодня, иначе цена вырастет».