Интеграция сайта со складом и остатками
Остаток на сайте - обязательство
Если написано «в наличии», человек планирует покупку или отгрузку. Расхождение со складом бьёт по доверию сильнее, чем медленный дизайн.
Что решить до интеграции
- кто источник правды: 1С, WMS, таблица;
- как часто обновлять;
- что показывать: точное число, «мало», «под заказ»;
- как работает резерв после заказа;
- несколько складов и приоритет списания.
Типовые ошибки
- Обмен раз в сутки при активных продажах.
- Нет резерва - два клиента купили последний товар.
- Отрицательные остатки без правил.
- Витрина показывает складской брак/резерв как доступное.
- Нет алерта, когда обмен встал.
Практичный минимум
Частый обмен по изменённым позициям, статус «под заказ» вместо вранья, уведомление менеджеру при сбое, тест на копии. Красота виджета наличия вторична.
ВебШтрих связываем витрины и кабинеты со складом так, чтобы сайт не обещал невозможное.